El objetivo del curso es fortalecer la capacidad de gestión de los participantes mediante la identificación y aplicación de métodos modernos para el análisis, mejora, implementación y seguimiento de procesos, promoviendo una gestión alineada con la estrategia organizacional y orientada al incremento de la productividad, la eficiencia operativa y la competitividad. Para ello, se abordarán aspectos clave como el marco conceptual de la gestión por procesos, herramientas y técnicas para su análisis y rediseño, fundamentos para su transformación, evaluación de la madurez organizacional, gestión de riesgos operacionales, y la incorporación de la transformación digital y automatización como elementos estratégicos de mejora continua.