Durante el curso los participantes podrán adquirir y compartir conocimientos sobre las más modernas metodologías de gestión estratégica a partir del uso del Balanced Scorecard (BSC), permitiendo a las instituciones desplegar una herramienta de planificación en toda su potencia y a cada una de las áreas o gerencias que la componen
Gerentes, jefes de departamento, administradores de agencias, analistas de créditos y oficiales de crédito (asesores) de bancos e instituciones financieras especializadas en microfinanzas o que cuenten con áreas de banca MYPE, que tengan como funciones principales: