El curso en línea tiene como objetivos proporcionar a los participantes una comprensión completa del riesgo de crédito y las cobranzas, desde los aspectos teóricos hasta su aplicación como herramienta de gestión. Se abordarán componentes clave del riesgo crediticio, incluyendo la perspectiva del negocio, la gestión del portafolio y las estrategias de cobranza. Además, se analizarán principios generales de análisis de datos y gobierno de datos, se explorará la transformación digital y metodologías ágiles en la gestión de riesgos, se ofrecerá una visión práctica de la implementación de sistemas de gestión de riesgo de crédito, se comprenderá el ciclo crediticio en su totalidad, y se examinarán diversas metodologías de gestión de riesgo crediticio, todo con el objetivo de proporcionar a los participantes herramientas prácticas para la toma de decisiones y una comprensión integral de la gestión de créditos y cobranzas en el contexto de la banca minorista.
El curso está dirigido a profesionales de diversos campos, incluyendo aquellos responsables de áreas como créditos, cobranzas, riesgos, auditoría y planeación en bancos comerciales, bancos de desarrollo, instituciones financieras no bancarias, organismos de supervisión bancaria y consultores financieros. También es relevante para gerentes de áreas de inteligencia comercial, recursos humanos, control y capacitación de personal, así como para funcionarios de auditoría, tecnología y control de la eficiencia del personal bancario. Además, se enfoca en profesionales del área de riesgos financieros, con interés en la medición, control y gestión integral de riesgos, incluyendo riesgo de mercado, liquidez, operativo, crédito y legal, y en el área de créditos y cobranzas de la banca minorista.