Durante el curso los participantes adquirirán nuevos conocimientos y se ejercitarán en la gestión de recursos humanos por competencias, por lo que el aumento de sus capacidades son de aplicación inmediata en las instituciones donde laboran, lo que favorece a la práctica de éxito de la puesta en marcha de este modelo, como herramienta que contribuya a elevar los niveles de competitividad y productividad organizacional. En el curso se combina los aspectos conceptuales con los prácticos que contiene la puesta en marcha de la gestión de recursos humanos por competencias. El énfasis del trabajo da prioridad a la aplicación del modelo de competencias en los subsistemas de recursos humanos.

Una adecuada gestión especializada del riesgo para instituciones de microfinanzas permite que el sector de las microempresas sea atendido no sólo desde su oferta y modelo de atención, sino que también desde cómo es evaluado, con un modelo de trabajo especializado. Es por esto que es clave que las instituciones de microfinanzas puedan abordar este principal factor crítico de manera especializada, definiendo una estrategia propia para el segmento de negocios de las microempresas, logrando contar con modelos y procesos más sólidos y objetivos para poder evaluar el riesgo y la capacidad de pago de sus potenciales clientes, minimizando la probabilidad de morosidad, y potenciando una relación de largo plazo con sus clientes, transformándose así en un real aporte sustentable para el sector. El curso a distancia que ofrece ALIDE incide en estos aspectos, a fin de los participantes puedan contar con herramientas técnicas y de gestión para acotar los riesgos en operaciones de crédito a las micro y pequeñas empresas.

El riesgo operativo relacionado con procesos, RR.HH., sistemas y eventos externos presenta una importancia significativa en las empresas, cualquiera sea su naturaleza (financiera o no financiera). Su incorporación mejora sustancialmente el enfoque de negocio corporativo y permite una mejora en el cumplimiento de los objetivos de negocio. Como el riesgo operativo plantea nuevos retos a las instituciones financieras y se dirige a concienciar a los gestores en que tiene que ver más con la mejora de las prácticas de gestión que con la propia gestión, a través de este curso se analizará y presentará todos los aspectos relacionados con el riesgo operativo que aseguren que las instituciones financieras posean adecuados mecanismos de identificación, gestión y control para su desempeño eficiente y eficaz en el marco operacional.